A trivago adtavédelmi értesítője
Legutóbbi frissítés: 2025. október
A jelen Adatvédelmi értesítő a trivago N.V. és leányvállalatai (a továbbiakban „trivago” vagy „mi” és ennek ragozott alakjai és implicit formái) által üzemeltetett összes weboldalra, applikációra vagy egyéb szolgáltatásra és ajánlatra (a továbbiakban együttesen a „Szolgáltatások”) vonatkozik.
A jelen Adatvédelmi értesítőben arról adunk tájékoztatást, hogy Szolgáltatásaink Ön általi használatához kapcsolódóan a trivago miként kezeli a személyes adatokat. Személyes adat minden olyan adat, amely akár közvetlenül, akár követett módon alkalmas az Ön személyazonosságának megállapítására.
Metakereső vállalatként a trivago átirányíthatja Önt harmadik felek weboldalaira vagy applikációira. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy nincs befolyásunk ezekre a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokra, és hogy e harmadik fél által nyújtott szolgáltatások Ön általi használatára nem a jelen Adatvédelmi értesítő rendelkezései, hanem a megfelelő weboldalakon vagy applikációkban közzétett adatvédelmi irányelvek vonatkoznak.
A technológia folyamatos fejlődése, a szolgáltatásainkban és a jogi környezetben bekövetkező változások, valamint egyéb okok is szükségessé tehetik Adatvédelmi értesítőnk módosítását. Rendszeresen módosítani fogjuk a jelen Adatvédelmi értesítőt, Önt pedig arra kérjük, hogy folyamatosan tájékozódjon annak tartalmáról. A jelen Adatvédelmi értesítőben ismertetett adatkezelési műveletek a trivago N.V. ellenőrzése alatt állnak. A trivago a holland törvények szerint létrehozott vállalat, irodája Németországban, a 40221 Düsseldorf, Kesselstraße 5–7. címen található. Ha gyakorolni szeretné az adatvédelmi jogait, vagy ha általános kérdése merül fel személyes adatainak trivago általi kezelésével vagy a jelen Adatvédelmi értesítővel kapcsolatban, akkor küldjön e-mailt csapatunknak a privacy@trivago.com e-mail-címre. Ha közvetlenül adatvédelmi tisztviselőnkkel szeretne kapcsolatba lépni, akkor a privacy@trivago.com e-mail-címre küldjön e-mail, és a tárgysorba ezt írja be: „Az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe”. Felhívjuk a figyelmét, hogy az erre a címre küldött e-maileket nem kezeljük automatikusan bizalmasan/nem csak az adatvédelmi tisztviselő olvassa el őket. Ha bizalmasan szeretne üzenetet váltani az adatvédelmi tisztviselőnkkel, akkor jelezze ezt a nekünk küldött e-mailben, és mi elintézzük az ilyen üzenetváltást. Az Önre vonatkozó személyes adatokat illetően Ön a következő jogokkal rendelkezik. Azt, hogy hogyan léphet velünk kapcsolatba, és hogy miként élhet az ilyen jogaival, az 1. szakasz ismerteti. A vonatkozó jogi feltételek mellett Önt a következő adatvédelmi jogok illetik meg: a hozzáféréshez való jog, a törléshez való jog, a helyesbítéshez való jog, az adatkezelés korlátozásához való jog és az adathordozhatósághoz való jog. Önnek jogában áll bármikor visszavonni a korábban nekünk adott hozzájárulását. Ennek az lesz a következménye, hogy a visszavonást követően nem kezeljük személyes adatait az adott hozzájárulással kapcsolatban. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonásáig a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. Ha az Ön személyes adatait jogos érdekből kezeljük, akkor Önnek joga van arra, hogy az Ön saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az ilyen adatkezelés ellen. Ha tiltakozik, akkor a továbbiakban nem fogjuk kezelni az Ön személyes adatait, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha az Ön személyes adatait direkt marketing céljából kezeljük, akkor Önnek joga van arra, hogy bármikor tiltakozzon az ilyen adatkezelés ellen. A direkt marketing bármilyen formája elleni tiltakozás további részleteit a 6.1. szakasz ismerteti. Önnek joga van panaszt benyújtani egy illetékes adatvédelmi hatósághoz, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat. Az Európai Unió bármelyik tagállamának bármelyik adatvédelmi hatóságához fordulhat, elsősorban a lakóhelyén találhatóhoz. A trivago illetékes felügyeleti hatósága: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, Telefon: 0211/38424-0, E-mail: poststelle@ldi.nrw.de. Amikor Ön a Szolgáltatásainkat használja, a személyes adatok következő fajtáit kezelhetjük: Az alábbiakban arra vonatkozóan talál információkat, (i.) hogy miért gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait; (ii.) hogy mi a vonatkozó jogalap; és (iii.) hogy melyek az érintett személyes adatok kategóriái. Röviden amikor az Ön személyes adatait gyűjtjük vagy használjuk, a gyűjtésnek vagy felhasználásnak az alábbi kritériumok valamelyikén kell alapulnia: Személyes adatai a következő módokon használhatók fel: Megfelelő jogalap esetén az Ön személyes adatait megoszthatjuk az alábbi kategóriákba eső címzettekkel: Ha adatokat továbbítunk szolgáltatóinknak, azok az adatokat kizárólag a feladataik ellátásához használhatják fel. A szolgáltatókat gondosan választottuk ki, és megbízást kaptak tőlünk. Szerződéses kötelezettségük utasításaink követése, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel rendelkeznek, és rendszeresen ellenőrizzük őket. Hírlevél-szolgáltatásokat kínálunk, amelyek tartalmazhatnak inspiráló utazási tartalmat, felmérésekre vagy sorsolásos nyereményjátékokra mutató hivatkozásokat, emlékeztetőket az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül végrehajtott keresésekre, vagy a Szolgáltatásainkra vagy a partnereink által kínált szolgáltatásokra vonatkozó egyéb híreket. Ha közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül iratkozik fel a hírlevelünkre, akkor e-mailt fog kapni, amelyben arra kérjük, erősítse meg, hogy Ön az Ön által megadott e-mail-cím tulajdonosa. Ha Ön 24 órán belül nem erősíti meg a regisztrációját, akkor egy hónap elteltével töröljük a személyes adatait. Ha a továbbiakban nem kíván tőlünk hírleveleket kapni, bármikor leiratkozhat az egyes hírleveleink láblécében található „leiratkozás” hivatkozás segítségével vagy úgy, hogy felveszi a kapcsolatot az adatvédelmi csapatunkkal a fenti 1. szakaszban foglaltak szerint. A trivago-tagsági fiók létrehozása önkéntes alapon történik, de szükség lehet rá az egyes Szolgáltatásaink által kínált funkciók teljes kihasználásához. A tagok a Szolgáltatásaink továbbfejlesztett változatát vehetik igénybe, mely olyan speciális funkciókat kínál, mint az árak szélesebb köréhez való hozzáférés és a személyre szabott funkciók. A tagok bármikor leiratkozhatnak ezekről a személyre szabott funkciókról a fiókbeállításokban. Ön a trivago-tagsági fiókjában található összes adatot kezelheti, módosíthatja és törölheti. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy bizonyos ideig tartó inaktivitást követően automatikusan törölni fogjuk a trivago-tagsági fiókját. A szálláshelyek tulajdonosai regisztrálhatnak a trivago Business Studióban, hogy kezelhessék szálláshelyük profilját a trivagón, valamint hozzáférjenek a fizetős termékekhez. A regisztrációs folyamat során bizonyos személyes adatokra lehet szükség a regisztráció befejezéséhez és a Business Studio szolgáltatásainak teljes körű használatához. A trivago Business Studio-fiókkal rendelkező szálláshely-tulajdonosok közvetlen tájékoztatást kaphatnak az új vagy frissített funkciókról. Amikor Ön a Szolgáltatásainkat használja, cookie-kat és más online követési technológiákat használunk. Ebben a szakaszban arról lesz szó, hogy mik a „cookie-k”, hogyan használja őket a trivago, és hogy Ön hogyan kezelheti a beállításait. A cookie-k olyan kicsi szövegfájlok, amelyek letöltődnek az eszközére, amikor meglátogat egy weboldalt vagy egy applikációt. A cookie-k mellett más követési technológiákat is használhatunk, például adatgyűjtő jeleket, címkéket vagy képpontcímkéket (a weboldalon elhelyezett olyan apró grafikus képeket, amelyek azt jelzik, hogy az adott oldalt megtekintették), vagy szoftverfejlesztő készleteket (SDK – applikációban tárolt követő technológia). Ebben a szakaszban a cookie-kra és más követési technológiákra általában „cookie-k”-ként hivatkozunk. A cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldalak felismerjék a felhasználók eszközeit, és a felhasználók által megtekintett és manipulált tartalomra vonatkozó információkat tároljanak, és így személyre szabott élményt biztosítanak számukra (például emlékezzenek a preferenciákra és a beállításokra). A cookie-k különböző kategóriákra sorolhatók: A trivago vagy a weboldalainkon vagy az applikációinkban harmadik féltől származó cookie-kat üzemeltető külső szolgáltatók a fenti szakaszban körülírt cookie-kat a következő módokon használják: A weboldalainkon és az applikációinkban elhelyezett cookie-k egy része üzleti partnereinktől származik. Kizárólag olyan eszközöket használunk, amelyek feltétlenül szükségesek weboldalunk jogos érdekeink alapján történő üzemeltetéséhez weboldalunk alapvető funkcióinak biztosítása érdekében. Ezekben az esetekben feltétlenül szükséges adatokat elérni és tárolni a végberendezésen, és erre az Elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelvnek az EU egyes tagországainak jogába átültetett jogszabályoknak (Németország esetében a TDDDG 25. cikk (2) bekezdésében foglaltaknak) megfelelően kerül sor. Minden egyéb, további funkciókat biztosító, nem alapvető (opcionális) eszközt az Ön hozzájárulása alapján használunk. Az adatok végberendezésen történő tárolására és a végberendezésen található adatok elérésére pedig az Elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelvnek az EU egyes tagországainak jogába átültetett jogszabályoknak (Németország esetében a TDDDG 25. cikk (1) bekezdésében foglaltaknak) megfelelően kerül sor. Ilyen eszközökkel kizárólag akkor történik adatkezelés, ha ehhez előbb megkaptuk az Ön hozzájárulását. Személyes adatok harmadik országokba történő továbbítását, valamint az ezzel kapcsolatos kockázatokat illetően olvassa el a 8. szakaszt („Adattovábbítás más országokba”). A nem alapvető cookie-k használatához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a weboldalunk láblécében található megfelelő hivatkozás segítségével vagy úgy, hogy böngészője eszköztárának „Súgó” részén, a böngésző beállításai között letiltja a cookie-k használatát. Ha azt szeretné megtudni, miként iratkozhat le a személyre szabott hirdetésekről, érdemes felkeresnie a www.youronlinechoices.com és a www.youradchoices.com weboldalt is. Mobileszközének operációs rendszere lehetővé teheti, hogy a beállítási funkció segítségével szabályozza a cookie-k használatát. További információkat az eszköz gyártójának utasításai tartalmaznak. Ha úgy dönt, hogy letiltja a cookie-k használatát, akkor előfordulhat, hogy Szolgáltatásaink egyes részei nem az elvárt módon működnek, vagy egyáltalán nem működnek. Üzleti tevékenységünk globális jellege miatt az Ön személyes adatait nemzetközi szinten is megoszthatjuk a teljes mértékben tulajdonunkat képező leányvállalatainkkal, valamint partnereinkkel és szolgáltatóinkkal. Előfordulhat, hogy ezek az Ön személyes adatait olyan országokban kezelik, ahol az adatvédelmi jogszabályok nem feltétlenül azonosak az Európai Unió adatvédelmi jogszabályaival vagy az Ön lakóhelye szerinti ország alkalmazandó jogszabályaival. Ha ezek az országok nem tartoznak az Európai Bizottság megfelelőségi határozatának hatálya alá, akkor további intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatainak továbbítása megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak, például az Európai Bizottság által kiadott általános szerződési feltételeknek. Ha engedélyezett a harmadik országba történő adattovábbítás, de nincs vonatkozó megfelelőségi határozat, vagy nincsenek érvényben megfelelő védelmi intézkedések, akkor előfordulhat és fennáll annak a kockázata, hogy az adott harmadik ország hatóságai hozzáférhetnek a továbbított adatokhoz azok gyűjtése és elemzése céljából, és hogy nem garantálható az Ön érintett jogainak érvényesíthetősége. Az Ön személyes adatainak védelme iránti elkötelezettségünk részeként megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatait a véletlen vagy szándékos manipulációtól, az elvesztéstől, a megsemmisítéstől és az illetéktelen személyek általi eléréstől. Ilyen intézkedés az álnevesítés, a titkosítás, a tűzfalak használata és a hozzáférés-szabályozás. Biztonsági intézkedéseinket rendszeresen áttekintjük és frissítjük, hogy lépést tartsunk a technológiai fejlődéssel. Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges vagy megengedett, tekintettel arra a célra, amelyre gyűjtöttük őket, és összhangban az alkalmazandó jogszabályokkal. Ezt követően haladéktalanul töröljük az adatokat, kivéve, ha a törvényes elévülési idők lejártáig továbbra is szükségünk van az adatokra (pl. bizonyítási célból polgári jogi igények vagy számviteli és adójogi okokból), vagy ha az adatvédelmi törvény alapján más jogalapunk van az Ön adatainak további kezelésére az adott egyedi esetben. Ha az adatokat hosszabb időn keresztül elemzési és statisztikai célokra szeretnénk felhasználni, akkor anonimizáljuk őket.1. Ki a felelős a jelen Adatvédelmi értesítőben körülírt személyes adatok kezeléséért?
2. Az Ön jogai
2.1. Általános jogok
2.2. A hozzájárulás visszavonásához való jog
2.3. A jogos érdekek alapján történő adatkezelés elleni tiltakozás joga
2.4. A direkt marketing célú adatkezelés elleni tiltakozás joga
2.5. Panasz felügyeleti hatósághoz való benyújtásának joga
3. Milyen adatokat gyűjtünk Öntől?
4. Miért és hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?
5. Kivel osztjuk meg az Ön adatait?
6. Szolgáltatásspecifikus információk
6.1. Hírlevél
6.2. trivago-tagsági fiók
6.3. Business Studio
7. Cookie-kra vonatkozó információk
7.1. Mik azok a cookie-k?
7.2. Hogyan használja a trivago a cookie-kat?
7.3. Hogyan kezeljük az Ön cookie-beállításait?
8. Adattovábbítás más országokba
9. Hogyan védi a trivago az Ön adatait?
10. Mikor törlődnek az Ön adatai?